返金条件と返品取消申請書

■返品・交換について
原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、ご注文頂いた商品と異なる場合、また、商品お引き渡し時点において、商品不良、破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。返品・交換をご希望されるお客様は商品到着後7日以内、商品をご返送頂く前に、必ず、メールもしくはお電話にてご連絡ください。ご連絡をいただかずに、商品返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。
■返品・交換出来ない場合
次の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。
1・一度ご飲食された商品
2・お客様のご都合による返品
3・商品説明書や付属品などの同梱物を破棄、紛失した場合
4・商品到着後、7日以内にご連絡頂けなかった場合
■キャンセル手数料について
体験型イベント商品や、ご予約商品に関してのキャンセルは、キャンセル手数料をいただく場合があります。

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