イベント御注文 よくあるご質問

  

Q.いつまでに注文すればいいの?

A.商品をお持ちさせて頂くイベント開催日より「1週間前」までにご注文下さい。

 

Q.支払はどうすればいいの?

A.商品をご配達させて頂いた際、または機材を回収させて頂く際に現金でお支払して頂くことも可能です。銀行振込の際はイベント終了後の1週間以内までにお振込みください。

 

Q.前に他社のだんごをイベントで使用した際にタレが無くなってしまった!だんごや五平餅に付けるタレがなくなったらどうしたらいいの?

A.ご安心ください!弊社ではそういった事が決して起こらないように、タレをかなり多めに出させて頂いております。

 

Q.初心者でもおいしく焼くことが出来るの?

A.ご安心ください!焼台は初心者でも焼きやすい安心設計になっております。必要であれば火力を弱めて焼いてください。しかし火力を強めてだんごを焼いていくのが一番おいしい召し上がり方でございますので、慣れてきたら火力を強くすることを推奨いたします。 

 

Q.悪天候が予想されてイベントが中止になったのでキャンセルしたい。

A.イベント前日の15時までにご連絡ください。

 

Q.○日と○日で2日連続のイベントなんだけど。

A.ご安心ください。2日連続で配達させて頂きます。

 

Q.●日と●日と●日で3日連続のイベントなんだけど!

A.ご安心ください!3日連続で配達させて頂きます!

 

Q.余ったので返品したいんだけど?

A.申し訳ございません。一度納品させて頂いた商品は返品をお受けすることができません。悪しからずご了承くださいませ。